“以前办事需要跑几个不同的窗口,盖不同部门的审批章。现在一个综合窗口就能顺利办理,只用盖一枚印章就能办成事,太方便了!”3月20日,在河南省信阳市商城县双椿铺镇便民服务中心办理社保业务的李超激动地说。
2024年以来,为深化“放管服效”改革,优化营商环境,商城县持续深化乡镇相对集中行政审批服务改革,以“委托受理、授权办理、帮办代办”等服务形式,推动政务服务事项下沉至乡镇(街道)便民服务中心集中受理,全面推进“一枚印章管审批”改革,持续提升乡镇(街道)政务服务能力,打通基层服务的“最后一公里”。
据了解,为全力打造企业群众家门口的“政务大厅”,实现政务服务“就近办”,商城县充分调研并征求相关部门意见,印发了《商城县全面推进乡镇(街道)政务服务“一枚印章管审批”改革实施方案》,将涉及市场主体登记、公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、社会服务、户籍管理等领域的150项乡村两级政务服务事项下放至乡镇(街道),凡是涉及企业群众生产生活的政务服务部门全部进驻各乡镇(街道)便民服务中心,实现了“能进则进、应进必进”。
同时,按照“谁审批谁负责、谁主管谁监管”的原则,将原乡镇站所分散受理的行政审批和公共服务事项,整合至乡镇人民政府。截至目前,商城县所有乡镇(街道)全部刻制启用行政审批服务专用章,累计办理政务服务事项2万余件。改革后,各乡镇(街道)将办理业务过程中所使用的印章压缩至3枚(含公安和市场监管),整体审批提速超60%,办事材料减少30%以上,企业和群众满意度超99.9%。
商城县实行“一枚印章管审批”改革,解决了以往进多门、找多人、多头跑、来回跑等难点、堵点、痛点问题,真正实现“进一扇门、一窗受理、一套标准、一网通办、一枚印章”的“一站式”审批服务模式。
下一步,商城县将不断精简审批流程,强化基层政务服务标准化规范化便利化建设,探索打造企业、个人全生命周期政务服务“一件事一次办”,助推“一枚印章管审批”走深走实。(郝昱玮 李泽昌 肖昌鹏)
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