潮新闻客户端 记者 陈蕾 通讯员 张伟

(资料图片)

母亲的手机是老年机，总是自动关机，一关机就联系不上。自打母亲来杭州打工，老家在河南的夏先生就充满了记挂，甚至多少有一份担忧，所以每天都要跟母亲联系。

7月5日，母亲的手机关机了，好长时间联系不上。夏先生急了，打了杭州的报警电话，请余杭公安帮忙找妈妈。余杭辅警不但帮夏先生找到了妈妈还给她买了车票、送上火车。妈妈终于安全回到了自己身边，那一刻，夏先生忍不住哭了。

事情要从7月5日上午说起，杭州余杭五常派出所接到来自河南夏先生的报警，他说母亲在五常的一个小区上班时突然失去联系。

远在千里之外，夏先生十分担心母亲安危。于是，五常派出所巡逻岗队员王润清、王中兴、柯心如马上出发去该小区核实情况，在物业工作人员带领下很快找到了夏先生的母亲。

原来，夏先生的母亲一周前跟着老乡来余杭打工，在这个小区做保洁。一周下来，两人都觉得这份工作并不称心。

老乡很快找到了一份新的工作，辞职离开了，留下夏先生的母亲独自留在出租房里。新的工作暂时没有着落，天气又太热，大妈决定先回老家，但她对杭州非常陌生，不知如何去火车站，拿着老年机也不知道怎么在网上买票。

看到55岁的大妈面临各种不便，队员们当即决定一起帮帮她。大家分工忙开了：有人帮她收拾行李，有人一趟趟上下七楼来回搬运，之后又帮她办理了离职手续，代购了回家的车票。

由于大妈不会讲普通话，一口河南方言跟人沟通起来颇为困难，全程靠夏先生在电话那头当翻译，余杭辅警们才顺利帮大妈办妥上述事宜，把她送到杭州城站火车站。

送上车时，辅警队员们还是不放心，再三提醒大妈在火车上要把贵重物品藏好，叮嘱她下火车后再给五常派出所的小伙子们报个平安。

目前，大妈已平安到家，夏先生非常感动，打来电话表示感谢的时候多次哽咽，直夸杭州警方效率高、服务好、人热心。

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