四川在线记者吴晓铃

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今年暑假，全国多家博物馆一票难求，不少票贩子也因此将倒卖门票的生意做到了博物馆。然而，有网友8月14日通过川观新闻民情热线投诉：网上票贩子兜售的三星堆门票用不了，不让进！原因为何？记者展开调查。

“黄牛票”为何用不了？

可能存在“人证不符”、假票等原因

今年暑假，三星堆博物馆新馆正式揭幕。因为上新约600件精美文物，博物馆很快迎来一票难求的火爆场面。根据官方统计，新馆每天预约门票点击量超过130万次，持续迎来参观高峰。

博物馆容量有限，有的人抢不到票，便在三方平台上购买“黄牛票”，然而这种“黄牛票”却暗藏风险。

来自南充的观众蒲小姐表示，她和朋友因在官网未抢到票，便在闲鱼上找“黄牛”以120元一张的价格买了两张，用的别人的身份信息。岂料在博物馆用二维码进馆时，却未允进馆。“官网买不到票，凭什么买了‘黄牛票’还不让进？”蒲女士不解。

对此，三星堆博物馆相关工作人员表示，三星堆博物馆未委托和授权任何第三方代理预约参观服务，并且一直要求实名制购票，确保购票人和用票人一致，购买“黄牛票”可能存在因为人证不符（即真人与购买电子票时登记的身份证信息不相符）或买到假票等无法正常进馆的风险。因此，观众最好在官方平台上购票。同时，建议观众到购票平台投诉，维护正当权利。

记者从三星堆博物馆管理方了解到，博物馆尚未授权任何第三方代理预约参观服务。目前，博物馆门票可以提前5日在官方平台上预约，放票时间每晚8点。呼吁观众通过博物馆官网和官微购票，以免上当受骗。

如何治理“黄牛票”？

三星堆博物馆今日起实行刷身份证进馆

然而，票贩子往往使用购票软件抢票，面对门票放出来秒光的情况，普通观众怎是对手？

针对这一情况，三星堆博物馆相关工作人员介绍，为尽量避免“黄牛票”扰乱市场，今日（8月16日）起，三星堆博物馆将实行观众刷身份证进馆。广大观众记得随身携带身份证。同时博物馆已向相关三方平台发去律师函，要求下架相关博物馆门票产品，尽量减少“黄牛”抢票囤票机会。

记者了解到，票贩子进入博物馆界抢票再高价出售，并非三星堆博物馆一家的现象。目前包括故宫博物院、中国国家博物馆、陕西历史博物馆以及南京博物院等热门博物馆，都遭遇过票贩子抢票在三方平台或朋友圈加价出售的现象。日前，北京警方便针对倒卖国家博物馆门票的“黄牛”进行了处理。业内人士呼吁四川公安机关对此进行摸排，打掉在省内博物馆圈倒票的票贩子，给观众正常预约博物馆门票的环境。

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