每日动态!上海嘉定电信电信政企客户代表工作内容
时间:2023-06-17 02:01:54来源:本地宝

上海嘉定电信招电信政企客户代表

岗位定义

根据中国电信股份有限公司上海分公司总体发展目标,负责所辖政企客户的销售和服务,一点接应客户全业务需求,提供面向客户的一站式服务,完成个人销售和服务目标。


(资料图片仅供参考)

主要职责

1.负责开发并维护所辖客户的客户关系、完成个人销售和服务目标;

2.负责建立、保持、巩固和提升客户关系;

3.负责所辖客户的全业务咨询、受理,并主动营销推广;

4.提供全方位优质的个性化服务,以确保个人承担的业务发展和客户满意度目标的实现;

5.负责开展目标客户营销,挖掘客户需求,实施主动营销,组织所负责客户项目的挖掘、推进、招投标、签约、实施及跟踪等工作,负责“一户一案”编制及竞争动态信息的获取和上报;

6.负责所辖客户的业务流失管理和相关收费及账款异常处理。

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