2023年7月18日上午一大早，西平县二郎镇张尧村委3组群众胡秀荣将“依法依理公正调解、全心全意为民解忧”和“一心解民难、人民好信访”的两面锦旗，送到了镇政府，并对镇政府领导和信访办工作人员连连表示感谢。

2023年4月17日，胡秀荣来镇信访办反映她与村民闫广民因土地产生的纠纷问题，虽经张尧村两委干部多次调解，闫广民一直未将土地归还给她。

信访办工作人员热情接待来访者胡秀荣并将其利益诉求呈报镇主要领导后，按照领导批示，由分管领导刘俊辉组织协调镇农业农村服务中心、信访办、司法所等部门工作人员，对双方当事人进行了多次调解，尽管胡秀荣持有原分地组长和知情人书面证明的情况下，闫广民却始终不承认种了胡秀荣的地，更拒不接受处理结果。

问题得不到解决，镇领导和部门工作人员均急在心上，同时多次商量解决问题的办法。经三部门协商决定：丈量土地，用事实说话。2023年6月26日，三部门工作人员和村委干部一起到地里实地丈量双方争议的土地，然而闫广民以有事为由不到场，致使无法丈量。7月6日上午，烈日炎炎，三部门工作人员再次来到地里，对土地进行了丈量，并在村委干部的见证下，当场确定了双方边界，放在胡秀荣心头的这件“难事”终于解决了。

群众之事无小事，一枝一叶总关情。一直以来，西平县二郎镇党委、政府始终坚持以人民为中心的发展思想，千方百计为群众排忧解难。两面锦旗，一片真情，是肯定更是责任。

下一步，西平县二郎镇信访办将继续把为党委和政府分忧、为群众排忧解难作为信访工作的出发点和落脚点，以最大的热情、尽最大的努力为群众解难事，纾民忧，用心用情用爱解决群众的烦心事，做群众的暖心人。（冯占华 范景云）

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